http://dbr.donga.com/article/view/1101/article_no/6429 현명한 사람은 본인이 직접 겪지 않더라도 다른 사람의 경험, 실패로부터 배우고 교훈을 얻는다. 기업도 마찬가지다. 다른 기업이나 조직에서 발생한 여러 형태의 위기, 사건, 사고, 대응 실패 사례 등을 학습하고 분석해서 시정하고 개선해야 한다. 실패 유형을 숙지하면 실패를 예측할 수 있는 능력도 그만큼 높아진다. 유사하거나 동일한 실패를 경험할 확률이 그만큼 줄기 때문이다. 많은 기업들은 최근 일어난 대형 사고에서 지적되는 부실, 취약점, 문제점 등을 그대로 안고 있다. 기업에 위기 또는 기회로 영향을 미칠 수 있는 주요 리스크에 대해 상당히 제한적으로 관리하고 있다. 또 리스크에 통합적으로 대응하기보다는 ..